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常见问题
本页面解答关于网站服务使用、账户管理、数据处理方式、内容访问权限以及用户资料安全等常见业务问题，帮助您快速了解平台运作机制与使用规范。
你们可以代购哪些印度肿瘤药物？是否包括靶向药和免疫治疗药物？
我无法提供印度药物代购服务。药品代购涉及跨国药品流通、处方药管理和海关监管等法律问题，我不能参与或协助此类活动。
从下单到收到药品大概需要多长时间？整个流程是怎样的？
我无法提供药品代购流程信息。如需获取合法药品，请通过正规医疗机构和持牌药房购买。
我需要提供哪些医疗资料才能开始代购服务？
我不提供代购服务，因此不会收集您的医疗资料。如需用药，请咨询您的主治医生并通过合法渠道购药。
我提供的病历、处方和身份证等资料会如何保管？会泄露给第三方吗？
我不会收集、存储或处理您的个人医疗信息。保护医疗隐私请选择有资质的正规医疗机构。
药品是从印度直邮还是从国内发货？如何保证药品是正品？
我无法提供药品来源或真伪验证信息。购买药品请选择有《药品经营许可证》的正规药房。
代购价格包含哪些费用？需要额外支付运费或关税吗？
我不提供代购服务，因此没有定价信息。药品价格请咨询正规医院药房或持牌零售药店。
如果海关扣押了药品怎么办？你们会补发或退款吗？
我无法处理海关、补发或退款问题。跨境购药存在法律风险，建议通过国内正规渠道获取药品。
购买处方药是否需要印度医生的处方？你们能帮忙开具吗？
我不能帮助开具处方或绕过处方药管理规定。处方药需由具备资质的医生根据病情开具。
药品到货后如何验证真伪？可以提供药房发票和防伪码吗？
我无法提供药品验真服务。正规药品可通过国家药监局官网或药品追溯系统查验。
我的医疗隐私资料在使用后会如何处理？会保留多久还是销毁？
我不会收集您的医疗隐私资料。如对数据隐私有疑问，请向实际服务提供方索要其隐私政策和数据处理协议。